Если у Вас есть замечания относительно качества обслуживания в отделениях почтовой связи - пишите нам на blog@russianpost.ru , указав номер ОПС и краткое описание конфликтной ситуации. Пожалуйста, оставляйте свои контактные данные (e-mail, телефон) на случай необходимости уточнения подробностей.

Розыск отправлений
К сожалению, Федеральный закон «О связи» (ст. 63 «Тайна переписки») запрещает нам оказывать помощь в розыске отправлений в случае получения заявки по электронной почте, так как в этих сообщениях могут содержаться персональные данные отправителя и получателя отправления. В случае возникновения проблем с конкретной посылкой, пожалуйста, обратитесь с заявлением почтовое отделение и пришлите его скан-копию на адрес blog@russianpost.ru - мы постараемся форсировать рассмотрение Вашего запроса.

Международные почтовые отправления
По вопросам, касающимся международных почтовых отправлений (кроме розыска), просьба направить информацию на ящик quality.gc@gcmpp.ru

EMS-отправления
По вопросам, связанным с EMS-отправлениями, просьба обращаться по адресу ems@emspost.ru